Le même fait, deux documents

Un avocat m'appelle. Il a lu sur ce site que j'interviens à la fois comme expert et comme conseil, et il veut savoir si cela ne pose pas un problème.

Un expert mesure un écart de 4,7 ΔE₂₀₀₀ entre un exemplaire saisi et le bon à tirer. Il n'a rien établi. La défense répondra que la variabilité normale de production couvre cet écart, et elle aura raison tant qu'aucun document ne dit le contraire.

Un DRH qui recrute sur la base d'un diplôme d'ingénieur ou d'un master falsifié ne le découvre presque jamais au moment de l'embauche. Il le découvre plus tard — à l'occasion d'un contrôle interne, d'un litige, ou parce qu'un tiers a fini par vérifier ce que personne n'avait pris le temps de vérifier. Entre les deux, le salarié a occupé un poste, engagé la responsabilité de l'entreprise, parfois manipulé des données sensibles ou signé des actes qui supposaient une compétence qu'il n'avait pas.

Le commerce mondial de contrefaçons dépasse 400 milliards d'euros, soit environ 2,3 % des importations mondiales. Pour l'Union européenne seule, près de 99 milliards d'euros d'importations sont des faux — 4,7 % de ce qui entre sur le marché. Et le mode d'acheminement dominant n'est plus le conteneur : c'est le colis postal, qui représente près de six saisies sur dix.

Des caisses qui s'affaissent en gerbage. Des étuis qui fissurent au rainage. Un lot bloqué, une chaîne à l'arrêt, et deux entreprises qui se renvoient la responsabilité.

Deux obligations pèsent sur un atelier graphique sans que personne ne les regarde vraiment : la conformité de ses machines et son statut au regard de la réglementation environnementale.

Une remarque préliminaire, qui délimite ce billet et évite un malentendu fréquent.

La douane immobilise un lot. Elle vous notifie. Vous avez dix jours ouvrables pour agir — trois si la marchandise est périssable.

Dans les litiges d’impression, le support est le suspect qu’on interroge en dernier —souvent après avoir accusé la presse, le conducteur, l’encre et le client.

Le réflexe, après un sinistre, est de remettre l'atelier en ordre. C'est humain, c'est ce que demandent les équipes, et c'est presque toujours ce qui coûte le plus cher.

Une imprimerie ne vaut pas ce que disent ses comptes. Elle vaut ce que son outil peut produire, à quelle cadence, à quel coût, pour quels marchés, et pendant combien de temps encore.